Perguntas frequentes
As perguntas gerais mais comuns sobre a sincronização horária Masterclock, reunidas num só lugar. As perguntas sobre um modelo específico são respondidas na própria página do produto. Não encontra a sua pergunta? Teremos todo o gosto em ajudar.
Vendas e aconselhamento
Que produtos fornece a Masterclock?
A Masterclock constrói sincronização horária profissional: relógios grandmaster PTP (série GMR), servidores de tempo NTP (série NTP100), relógios digitais NTP, produtos time code e relógios de contagem ascendente e decrescente. A Daylight bv é o distribuidor oficial Masterclock para o Benelux desde 2014.
Como escolho entre NTP e PTP?
O NTP (Network Time Protocol) sincroniza ao milissegundo e é suficiente para a maioria das aplicações de TI, broadcast e edifícios. O PTP (IEEE 1588) atinge o submicrossegundo e é necessário para subestações digitais, telecomunicações e instrumentação de medição. A diferença completa é explicada em NTP vs PTP.
Preciso de uma antena GPS ou GNSS?
Uma antena GNSS (GPS, GLONASS, Galileo, BeiDou) dá ao seu servidor de tempo uma fonte de tempo stratum 1 independente, sem internet. Para uma sincronização puramente de rede, uma fonte NTP ou PTP a montante também pode ser suficiente. Mais sobre a escolha e a montagem da antena em disciplinamento GNSS.
Que garantia oferece a Masterclock?
Uma garantia limitada padrão de 5 anos em todos os produtos Masterclock. A Daylight bv assegura as vendas e o suporte e trata da manutenção e das reparações através do canal de serviço belga. Os detalhes estão em garantia Masterclock.
Qual é o prazo de entrega típico?
As configurações padrão são normalmente entregues em 8 a 10 semanas a partir da encomenda confirmada. Os modelos em stock seguem mais depressa; para grandes projetos reservamos um espaço de produção para entregar a tempo.
A Daylight pode montar uma demo ou prova de conceito?
Para projetos específicos é possível uma unidade de avaliação. Uma prova de conceito funciona melhor quando se liga a uma aplicação concreta. Contacte a nossa equipa comercial para discutir o âmbito e as condições.
Tecnologia e controlo
Que protocolos de sincronização suporta a Masterclock?
NTP (RFC 5905) e SNTP, PTP IEEE 1588-2008 e 1588-2019 (incluindo o Power Profile IEC 61850-9-3 / IEEE C37.238 para subestações digitais), IRIG-B e time code SMPTE/EBU. Tanto multicast como unicast são suportados. Contexto em O que é o NTP? e O que é o PTP?.
O que é o holdover e quanto tempo um servidor mantém a hora ao perder o GNSS?
O holdover é o tempo durante o qual um servidor continua a funcionar com precisão sem fonte de referência. Depende do oscilador: TCXO ~1 dia, OCXO vários dias a uma semana, Rubídio meses. O desempenho de holdover é indicado por modelo na ficha técnica. A comparação completa está em Holdover: TCXO, OCXO e Rubídio.
O que significam os níveis stratum do NTP?
O stratum indica a distância ao relógio de referência: o stratum 0 é a fonte (GNSS ou relógio atómico), o stratum 1 um servidor que se sincroniza diretamente com ela, e cada nível seguinte conta mais um salto. Um stratum mais baixo significa geralmente maior precisão. Explicação em níveis stratum NTP.
O que são o IEEE 1588 e o Power Profile IEC 61850-9-3?
O IEEE 1588 (PTP) é a norma de sincronização ao submicrossegundo sobre Ethernet. O Power Profile IEC 61850-9-3 e o IEEE C37.238 são os perfis PTP para subestações digitais do setor da energia. A diferença está em IEEE 1588 vs IEC 61850 Power Profile e Power Profile IEC 61850-9-3 vs IEEE C37.238.
Que tamanho deve ter um relógio para ser legível à distância?
Como regra prática, cada centímetro de altura de dígito mantém-se confortavelmente legível até cerca de 5 metros. A altura de dígito necessária determina o modelo de que precisa. Use a tabela e a explicação em escolher a altura dos dígitos.
O que é o time code SMPTE (LTC e VITC)?
O time code SMPTE é a codificação de tempo padrão para broadcast e produção. O LTC (Linear Time Code) corre numa faixa de áudio, o VITC (Vertical Interval Time Code) está na imagem de vídeo. As variantes e o seu uso estão em Time code SMPTE, LTC e VITC.
Instalação e serviço
Quais são os requisitos PoE para os relógios NTP?
Muitos relógios NTP recebem alimentação e dados por um único cabo Ethernet via Power over Ethernet. São importantes a classe PoE (802.3af ou 802.3at) e o orçamento de potência do switch. Os requisitos práticos estão em relógio NTP PoE.
A Daylight trata da instalação e da configuração?
Sim. A Daylight bv aconselha sobre a seleção do produto, configura os dispositivos (fonte de tempo, fuso horário, NTP/PTP e visualização) e acompanha a colocação em funcionamento. O software para descobrir e configurar os dispositivos na rede está na página de software.
Em que idiomas estão disponíveis a documentação e o suporte?
A base de conhecimento e as fichas técnicas estão disponíveis em oito idiomas no site. O suporte e o aconselhamento pessoais são prestados em neerlandês e inglês, através do canal de serviço belga da Daylight bv.
Os relógios mudam automaticamente entre hora de verão e de inverno?
Sim. Os relógios e servidores de tempo Masterclock aplicam automaticamente a hora de verão e de inverno com base no fuso horário configurado. Quando ocorre exatamente a mudança é explicado em Quando muda a hora?.
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